こんにちは。
ワールドビジネスソムリエ合同会社代表の宮崎香理です。
世界中を大きく変えてしまった新型コロナウイルス。
旅行関連も大打撃を受けている業界のひとつ。
以前のように気軽に海外に遊びに行ける日はまだ先の話になりそうですが、新しい取り組みが目を引く旅行業界に今日はマーケティングの視点からスポットを当てたいと思います。
他の業界の皆様にも刺激になれば幸いです。
海外旅行したつもりになれる！
海外旅行と言えば、HIS。
売上の多くを海外ツアーやチケットを占めるHISの商品を一度はご利用になったことがある方もいらっしゃるのではないでしょうか。
実はLAのHISオフィスで経理のお仕事をさせて頂いたこともあります。懐かしいですね。
さて、昔話はさておき、HISが提供するのがバーチャルツアー。
１．あえて有料にせよ！
よくあるオンラインツアーですね。
無料のものもありますが、有料のものもたくさんあります。
なお、HIS社にはオンラインツアーが97件もありました。（7月現在）
Youtubeで旅行系や外国の動画がたくさんアップされていても、旅行会社のオンラインツアーには一部の人に一定の需要がある。
私も、プライベートで国外の外国人向けに日本を紹介する旅行系の動画を作ろうかしら。
そして、さらに驚いたのがこちら。
２．視点をずらせ！
有料オンラインツアーの中でも、評価もコメントも多かったのが、インドバーチャル占い体験
オンラインで占いをしますよ。通訳付きですよ、というもの。
料金に含まれるもの：占い鑑定料（約30分間）＋ 日本語通訳
＊Zoomを利用。
面白すぎる。
占い業界もびっくりの目の付け所です。
占いをHISが売るなんて、新しい！
好むかどうかは別として、占いは人気コンテンツの一つ。
雑誌にもテレビにもよく占いを目にしますよね。
オンラインツアーに占いを選択するセンスが素晴らしい。
もともと占いは人気ですし、電話やメールでの占いもありますものね。
お客様受けがいいのも納得です。
お値段はバーチャルツアーとしては高めの30分4000円（キャンペーン中で3000円）
ですが、占い価格としては決して高い設定とは言えません。
むしろ、インドに行かなくても本場の占い師に見てもらえるメリットがあります。
旅行会社主催の現地ガイドによるZoomツアーに目新しさはさほど感じませんが、バーチャル占いという占い業界にまで踏み込む勇気と遊び心に大いに刺激を受けました。
私たちも少し視点をずらして、差別化を図れそうですよね。
限定するが勝ち
最後にご紹介するのはやはり旅行会社大手の阪急交通社です。
早速見てみましょう。
Senior’s English Activity Tour 2泊3日 ～日本で異国を感じる旅～ 軽井沢編
（シニアイングリッシュアクティビティツアー）
2泊3日、148,000円（税込）
マーケティングの鉄板ですが、商品やサービスを限定すると、自分向けだと感じてもらえ、興味を持ってもらい、購入してもらえる可能性が高まります。
こちらの商品の限定を見ていきましょう。
ターゲット：アクティブな60歳以上
人数：20人まで
コンテンツ：海外気分、充実のアクティビティ、外国人を同行させて会話を楽しむ、秋の軽井沢
高級路線：15万円近い価格設定と高級ホテル滞在、1名1室での利用
嬉しい副産物：こちらのツアーに申し込まれる皆さんは趣味嗜好や価値観がとても合う方々だと思います。新しい友だちが見つかるというおまけまでついてきそうで、ターゲット層の方は喜んで申し込まれるのではないでしょうか。
差別化に頭を悩まされている皆様へ
企業研修、エグゼクティブコーチング、コンサルティングほか、いずれのサービスもオンラインでも提供させていただきます。コロナでお悩みの皆様に、サービス価格でご提供します。お気軽にご相談ください。
詳しくは info☆kaorimiyzaki.com
☆を@に変更してください。
ワールドビジネスソムリエ合同会社
代表 宮崎香理
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