こんにちは。
ワールドビジネスソムリエ合同会社 代表の宮崎香理です。
今日はクレジットカード決済について考えていきたいと思います。
消費者がクレジットカードを使う理由
キャッシュレス決済の主役はまだまだクレジットカード決済。
１．購入金額に応じて、ポイントが還元される
２．小銭を持ち歩かなくて済む
３．決済が早くて楽
４．現金の持ち合わせがなくても買える
などの理由から日本人のお客様も外国人観光客も
貴店でクレジットカードを利用されています。
～～～消費者としての私もカードヘビーユーザー～～～
私も1円も現金を使わない日があるほど
昔から、クレジットカードヘビーユーザーです。
最近は少額決済は〇〇Payを使うことも。
現行のクレジットカード決済のデメリット
現行の決済手数料は高いとお悩みの方々も多いと思います。
従来のクレジットカード決済は店内の電話回線を使用し、
4~8％の手数料がかかります。
＊コンビニやデパートなどは1~3％
そんな中、増えてきているのが、スマホ決済です。
加盟店手数料が3%程度と低いスマートフォンの
電波を使用した決済を導入するとコストが下がります。
皆さんの中にもiPadにサインしたり、
いつもとは異なるカード決済端末を
目にしたことがあるのではないでしょうか？
おすすめはSquare（スクエア）
スマホ決済はお客様はいつも通りクレジットカードを利用でき、
店舗側は加盟店手数料がぐっと下がるので
コストの安さから少しずつ、広がってきています。
中でもおすすめなのがSquare。
まずは動画をご覧ください。
Squareと三井住友カード
サンフランシスコにあるSquareは小売店向けのカード決済端末を展開。
このスクエアと業務関係の強化をしたのが三井住友カード。
背景にあるのが政府のキャッシュレス決済推進と広がるQRコード決済への対策。
そして、当然のことながら、オリンピックイヤーに向けてのインバウンド対策。
私も実際に申し込んで、カードリーダーも無料で手に入れました。
申し込み段階からサポートが充実
サポートもとても迅速に対応してくださり、感謝。
店舗などで、日々カード決済をなさる皆さんにも
頼りになる存在だと容易に想像が出来ます。
主な特徴は下記の3点。
シンプルな決済端末
・ユニークでスタイリッシュ、圧倒的な使い心地で設定に手間いらず。
登録も入金もあっという間
・登録はウェブやアプリから数分で完結。最短で当日から決済開始、早ければ翌日に売上が振り込まれる。
誰でも使える料金体系
・決済手数料は3.25%。登録料、月額利用料、振込手数料、解約料なし。
Square導入までの流れ
Step 1: 無料アカウントを作成
メールアドレス .• 登録者情報 .• 事業内容 .• 入金先口座情報
＊入力項目はやや多めですが、10分程度で終わりました。
Step 2: カード決済の有効化
最短申込み当日からカード決済が可能。登録したアドレスに審査結果がくる。
Step 3: 決済端末の設定
Squareのアプリをダウンロードし、Square Readerを接続する。
午後5時頃に申し込んで、翌朝9時過ぎに審査結果のメールが届きました！
メールが届いた時点でVISA・Mastercard・American Expressは取り扱い可能。
JCB・Diners Club・Discoverカードの取り扱いは別途審査が必要。
JCBを利用されるお客様が多くいらっしゃる方は別途審査に申し込みましょう。
決済端末を無料で手に入れる方法
～申込後、２～5日で届きます！～
Step１の終了画面で、キャッシュレス・消費者還元事業に加盟するか
確認画面が表示さるので、申し込みましょう。
申請完了後、無料になるクーポンコードが発行されます。
クーポンコードを入力して、カードリーダー7980円を
オンラインストアから注文しましょう。
なんと、翌日に届きました！
無料のうちに手に入れておきましょう。
キャッシュレス・消費者還元事業
消費税増税に伴い、政府はキャッシュレス・消費者還元事業に登録の企業に一定期間ポイント還元を支援します。消費者にとっては、増税した以上にポイントで還元される仕組み（最大5%）であり、消費者の使用意欲を促進する狙いがあります。
今回、ご紹介するスクエアももちろん、キャッシュレス・消費者還元事業に登録しています。貴店が事前に加盟会社として参加申請をしておくと、
１．決済端末7980円が無料に。
２．決済手数料が3.25%が2.16%に！
３．消費者にも5%還元！
実際に申し込んでみて感じたこと
弊社はクレジットカード決済は利用していませんでしたが
スクエアをご紹介するにあたり、実際に申し込み、
端末を購入し、サポートにも連絡をしてみて
感じたことをまとめます。
- 早い！
早いは最高のサービスの一つ。
サポートからのメールの回答も早い。
審査も翌朝。発送も当日で翌日に届きました。
（ホームページでは最長5日）
２．回答が丁寧
３．フリーダイヤルの電話サポートが土日もある
B2Bとは言え、いつでも連絡できるのはありがたいですね。
私はメールの回答が十分に早いので、
電話サポートはまだ使っていません。
早くて丁寧なので、信頼できると感じさせられます。
どういったサービスも困っているときに
頼りになるのが一番なので、
導入時に良い印象を持たせるサポートや
発送の早さには期待しちゃいます。
クーポンコードを入力すれば
端末も無料なので、迷われている方は
まずは申し込んでみてはいかがでしょうか？
現在、カード会社と直接取引をされている方は
手数料が大幅に下げられると思いますよ。
〇〇Payとクレジットカードを併用する時代
今後はますますお財布から現金を取り出して
会計をする機会は減ってくるでしょう。
現金が世の中からなくなることはまだ先のことでしょうが、
〇〇Payとカード決済はますます併用されることでしょう。
PayPayやLine Payは少額決済
数万円、数十万円の商品やサービスを利用する際は
クレジットカード
など、使い分けが進みそうですね。
どういったお客様にも対応できるように
また、政府の後押しもあり、現金決済のみの
店舗は消費者に選ばれなくなる可能性があるので、
クレジットカード決済導入済みで、
手数料が高くて負担になっている方や
〇〇Payの導入がこれからの方は
どちらも導入されることをおすすめします。
無料または低額で導入できるうえ、
現金決済と比較してもメリットがたくさんあります。
私は組織や人に埋もれた資産を価値に変える活動をしています。
個人向け、企業向けそれぞれにメニューはいろいろご用意しています。
お悩みや課題に応じて、サービスをご案内しています。
ご自身や会社を変えたいとお考えの方はお気軽にお問い合わせください。
ワールドビジネスソムリエ合同会社
マスタービジネスソムリエ
MBAマーケティングコンサルタント
代表 宮崎香理
info☆kaorimiiyazaki.com
までご連絡お待ちしています。
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