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傾聴コンサルタントが伝授!褒め方いろいろ。基本編。

こんにちは。 ワールドビジネスソムリエ合同会社 代表の宮崎香理です。

子どもも大人も褒め合って、上手に受け取り合って
より良い関係性を築いて欲しいと願い、日々活動しています。

現在、世界各国の子育てについてインタビューをしていますが、
やはり、褒める効果は高いと感じています。

詳しくはこちら。

フランス編
・中国編
・オーストラリア編
・マレーシア編

国や性別によっても異なりますが、 親子間だけでなく、
友達同士でも挨拶を交わすように 褒め合う文化が目立ちました。

親子、友人、職場の同僚、上司など身近な人たちが
落ち込んでいた気持ちを吹き飛ばしてくれたり、
自信を持たせ合う関係を作れたら素敵ですよね。

謙虚な日本人も素晴らしいですが、

互いが互いを幸せな気持ちにできる
褒める行為が日本中に増えたら
さらに素敵だと思っています。

そもそも褒めるとは何か?

褒めるを辞書(デジタル大辞泉)で引くと

人のしたこと・行いをすぐれていると評価して、そのことを言う。たたえる。

とあります。

今回は傾聴コンサルタントの私が褒める基本の3要素をお伝えしたいと思います。

恥ずかしがって中途半端に褒めるのではなく、相手にとことん伝わる褒め方をしましょう。

褒める基本3要素

1.相手の名前を入れる

2.褒めたいことを具体的にする

3.どう感じたかを述べる

ひとつずつ見ていきましょう。

1.相手の名前を入れる

褒めたい相手の名前は必ず入れるようにしましょう。

挨拶でも何でも、名前を呼ぶことはコミュニケーションの基本のきとも言えます。

名前を呼ばれると、それだけで自分の存在を認められていると感じるものです。

また、褒められた側は他の誰かではなく、自分のことを認め、褒めてもらえていると感じることが出来ます。

ヒント:笑顔で名前を入れたり、呼んだり、感情を込めるとさらに気持ちが伝わります。

2.褒めたいことを具体的にする

何について褒められているかを具体的にしましょう。

○○さん、ありがとうございます。

より

○○さん、△△の時、◎◎で□□をしてくださってとても助かりました。ありがとうございます。

などです。

時、どこ、何などを具体的になるべく述べましょう。

ヒント:同じ行動を次もしてほしい(例:手伝ってほしい)場合、具体的に褒める方法は特に男性(男の子を含む)に有効です。

ヒント:ありがとうは一日に何度伝えても伝え過ぎと言うことはありません。男女関わらず伝えましょう。

また、脳は主語を理解できないとも言われています。

自分が伝えたありがとうがブーメランのように自分に戻ってくるなら、些細なことまで感謝の気持ちで溢れそうですね。
ぜひ口にして積極的に感謝を伝えましょう。

誰もあなたに感謝してくれなくても、あなた自身があなたに感謝できますよ。

褒めてくれないから褒めないのは損です。

褒め続ければ、きっとあなたを褒めてくれる人があらわれます。

3.どう感じたかを述べる

2は具体的に述べるとお伝えしましたが、感情を伝えることも大切です。

私は嬉しかった。

私はありがたかった。

私はびっくりしました。

私は凄いと思いました。

私は感動しました。

私は感激しました。

などです。

ヒント:私はと入れるのがポイントです。アクティブリスニングセミナーでもお伝えしている方法でアイメッセージ(i message)と言います。

相手が受け取りやすいメッセージの届け方になります。ぜひ使ってみてください。

感情を伝えることで、褒めにより深みと真実味が出ます。

心から褒めているということが相手に伝わらないと、逆効果ですよね。

本気で褒める

特に日本人は褒められられない人も多くいると思うので、何かあるのかなと勘繰る人も出てきそうです。

褒める側も恥ずかしがらずに本気で褒めてみましょう。

ありがとうと伝え、褒め返す

そして褒められたら必ず、「褒めてくれてありがとう」と相手に伝えること。

そして、相手のことも褒めましょう。

相手の行動を普段から観察していると、褒めたいことはたくさん出てくると思います。

普段から良いところ探しを意識してみてください。

きっとより良い関係性につながると思います。

褒める効果

誰かに、特に身近な人に褒められたり、認められたりすると、 嬉しい気持ちで満たされます。

そうすると、私たちも相手や周囲の人たち、知らない人にさえも同じことが出来るようになります。

結果的により強固な信頼関係につながり、互いにより良いパフォーマンスが期待できます。

職場では売上が伸びたり、離職率低下にもつながります。

育児では子どもたちがもっと褒められたくて楽しく頑張ることでしょう。

プライベートではより良い関係性を保ち続け、充実した日々になりそうですね。

相手以上に相手を信じ、認め合う大人が増えればより明るい社会になるでしょう。

そんな大人が日本中に増えたら、子どもたちにも良い影響がありそうですね。  

私は組織や人に埋もれた資産を価値に変える活動をしています。 ビジネス界のマスターソムリエとしてあなたのお悩みや課題に最適なサービスをご案内します。 

研修やセミナーでは実際に褒めワークをたくさん行います。
実際に学んだことを体験体得できるのが弊社セミナーの特徴です。

オリジナルの研修や講演をお作りしますので、気軽にご相談ください。

お客様の声 大手生命保険会社「子どもとの絆を深める聴き方講座」

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ワールドビジネスソムリエ合同会社 マスタービジネスソムリエ MBAマーケティングコンサルタント 代表 宮崎香理

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"傾聴コンサルタントが伝授!褒め方いろいろ。基本編。" に1件のコメント

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