こんにちは。

今月末はアンソニー・ロビンズのDate With Destiny
（DWD　運命とのデート）に参加するために
オーストラリアのゴールドコーストに行ってきます。

2014年に来日セミナーに参加して、DWDのチケットを
買いましたが、6日間のセミナーに移動日を考えると、
会社を休めず断念。
今はそのタイミングではないと友達に譲りました。

独立をきっかけにもう一度買い、ついに今月末出発！

超一流コーチから学んで、クライアントに貢献します♪

さて、今日はかおり流交渉術をシェアさせていただきます。

かおり流「外国人との交渉術」

Q.あなたはコンドミニアムの有料WiFiを無料でオファーしてもらえたら嬉しいですか？

Q.オファーがたった1日でもなく、3日でもなく、7日だったら最高ですか？

Q.チェックイン時間を大幅に早めてもらえたら幸せですか？

Q.チェックアウトより早い時間にチェックイン出来たとしたら？

Q.ツアー会社提携のバス会社が市内より4キロも離れた宿泊先に特別に無料で送ってくれたら嬉しいですか？

Q.ワンデーツアーであなただけを希望する場所におろしてくれたら最高ですか？

実は、私は自分の希望を全て叶えることが出来ました。
しかも手法はメールだけ。
相手はオーストラリア人とニュージーランド人です。

私が交渉で得られたこと

1.オーストラリアゴールドコーストのコンドミニアムの1.5GB-7Days-FREE WiFi
2.ニュージーランドのワンデーツアーで行き先で市内から4キロも離れた宿泊先まで無料ドロップオフ
3.チェックアウトより早い！超アーリーチェックイン
4.感動
5.つながり

交渉を成功させる７つのコツ

その１：依頼する前から諦めない

ホームページに書いてあるから、無理だろうと、
諦めてしまうと、得たい結果は得られません。
お願いするのは無料！
日本の常識は海外の非常識ととらえてみて。

その２：自分は「誰」で、「何を」「なぜ」求めているかを相手に簡潔に伝えること

初めての人とのやりとりでは特に文章は簡潔にする。
全ては相手が動きやすくするため。
＊日本人であることを伝えることもポイントです。
世界には親日派が多いんですよ。

その３：回答を想定しながら質問する

いくらですか？と聞くのではなく、無料ですか？と聞く。
例：宿泊先でおろしてもらえますか？と聞く。

その４：タイトルも簡潔にすること

1の事例だとAbout WiFiにしました。

その５：目の前にいるように、明るく振る舞うこと

目の前に相手がいるかのように、明るく振る舞います。
感謝や気持ちが文字を通して伝わるようにしましょう。
PCやスマホで連絡を取っていても、
目の前に本人がいるかのように！

その７：過程で感謝を伝える

例えば「上司に聞いてみるね」と言われたら
労をねぎらい、感謝をきちんと伝えることが大事。
ポイントは相手が気持ち良く行動できるように
きちんと反応すること。
こちらが喜んでいることが分かれば
希望を叶えようと努めてもらえます。
あなたも逆の立場だったらきっとそうするはず。

言葉は相手へのプレゼントです。
控えることなく、伝えることをおすすめします。
相手が素晴らしいオファーをしてくれたら
最大限の感謝を述べることもお忘れなく。

その６：結び文句はBest Regards

Hi ●●●（名前）,にはじまり、
Best Regardsに終わること。
Kind Regards, Regardsでも構いません。
礼儀の正しさは相手に尊敬の気持ちが伝わります。

やりとりの最後にはHave a nice day!などの
言葉も入れるといいでしょう。

たったこれだけです。

それ以外に付け加えるとしたら、共感すること。
ただ、最初は共感しすぎると文章が長くなるので注意。
2回目以降のやりとりで十分です。

以上です。

いかがでしょうか？

簡潔にがポイントです。

特に最初の1通目はさっぱりしているくらいで
ちょうどいいです。6つは入れてくださいね。

オーストラリアのTerryのオファーも
ニュージーランドのNancyのオファーも
とぴっきりな最高のプレゼントでした。

感動は期待を超えた時、生まれる感情。
2人から学ばせて頂きました。

海の向こうの最高の2人に心より感謝しつつ。

以上、あなたの参考になれば幸いです。

私も日本人代表として、日本のイメージが上がるような
振る舞いを心がけます♪

おまけ

旅から帰ってきたら、お礼の連絡を忘れずに。
きっと、喜んでくれますよ。